중구는 19일 발급 서류마다 개별 창구를 이용하지 않고 하나의 창구에서 모든 증명서류를 발급 및 제신고하는 ‘통합민원창구’를 태화동과 다운동 주민센터에서 운영한다고 밝혔다.

  중구에서는 병영1동 주민센터가 지난 2009년부터 통합민원창구를 운영하여 왔으며, 이번에 2개 동이 추가 확대 된 것이다.

  이는 기존 각각의 민원창구에서 처리하던 ▲주민등록등․초본 ▲인감증명 ▲제적 등․초본 ▲가족관계증명서 ▲토지대장 ▲지방세증명서 ▲농지원부 ▲개별공시지가 확인원 ▲건축물대장 등의 발급과 ▲어디서나 민원 ▲각종 신고(전입, 출생, 사망, 주민등록 신고 등) 접수 등 총 11개 민원업무를 창구 한 곳에서 한꺼번에 처리가 가능한 시스템이다.

  태화동과 다운동은 이달말까지 시범 운영을 거쳐 7월부터 본격 운영에 들어갈 예정이며, 시중 은행처럼 순번대기시스템을 도입해 민원인의 편의도 제공할 계획이다.

  중구 관계자는 “통합창구에서 원스톱으로 민원을 처리함으로써 민원발급 대기시간이 단축되고 민원서비스가 개선될 것으로 기대 된다”고 말했다.